今天上午8时30分，国网上海市电力公司总经理张俊利走进新民晚报夏令热线，接听市民来电并接受新民晚报记者专访。张俊利介绍，为了服务保障首届中国国际进口博览会，国家会展中心周边区域45公里道路电力架空线入地工程，即将在下月底前完成。此外，上海的卓越供电服务工程已获得世界银行专家“电力行业最佳实践”好评。

　　“定心丸”：今夏电力供应总体平衡

　　正值上海迎峰度夏之际，张俊利一走进夏令热线现场，就给了大家一颗“定心丸”：今年夏天的最高用电负荷预计可达3250-3300万千瓦左右，上海电网电力供应总体平衡。

　　“今年以来，我们开展迎峰度夏重点工程100项，新增变电容量1111万千伏安、线路1368.73公里，有效提升了电网供电能力和可靠性。”张俊利介绍，已完成35千伏及以上检修计划2400余项，在全市范围网格化设置了173个抢修驻点，平均抢修半径3.3公里，每日配备1600余人的专业抢修力量24小时待命。

　　为了应对台风可能造成的灾害，上海电网还对变电站、泵站、用户地下站、水产养殖户等开展防汛检查。在台风“安比”“云雀”影响上海期间，又出动近万名抢修人员，确保电网安全稳定运行，将台风影响降到最小。

　　“我们必须确保城市运行和电网安全有序，确保居民生活用电不受影响。”张俊利说，将加大电网线路和设备巡视力度，加强防台防汛应急准备和对用户的指导，提升抢修和故障处置效率，为应对后续可能出现的台风、雷暴等灾害性天气做好准备，确保上海电网安全稳定运行和可靠供电。

　　“成绩单”：年内竣工154公里架空线

　　架空线入地工程也是国网上海电力今年的“重头戏”。给完“定心丸”，张俊利又“晒”出一张架空线入地工程阶段性“成绩单”：截至7月底，今年计划开工的276公里架空线入地工程中，已有81公里开工，7公里竣工。

　　计划年内竣工的154公里架空线入地工程中，包括备受关注的国家会展中心周边区域45公里道路电力架空线入地工程，在“绣花”式管理高质量推进中，工程进展顺利，将在9月底前完成。

　　张俊利说，虽然架空线入地工程施工时间紧、任务重，但居民和用户不必为此过多担心，因为施工中将充分考虑路段出行需求及居民作息时间等因素，综合运用不停电作业技术、制定个性化施工预案、严格执行减尘降噪规程等措施，错时施工，确保交通顺畅，确保每天在居民休息前完成大型开挖工作。

　　“强心剂”：荣获“电力行业最佳实践”

　　随后，张俊利又给电力用户送上一支“强心剂”：上海卓越供电服务工程已获得世界银行专家“电力行业最佳实践”好评。

　　他介绍，国网上海电力今年提出卓越供电服务优化营商环境的“五省、五增”十大举措，从压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本、提高供电可靠性等方面积极构建“环节少、时间短、造价低、服务优”的客户办电新模式。

　　比如，对160千伏安及以下低压非居民客户，延伸电网投资至客户电能表，实现客户电力接入工程的“零投资”，有效降低办电成本；同时，精简流程环节，“一口对外、一证受理、一站服务”，有效缩短接电周期；另外，结合低压客户线上办理和预约受理服务，基本实现简单业务“一次都不跑”，在节约办电时间的基础上进一步提升便捷度，让客户省事省力，全面提升办电获得感。

　　上半年，已有4071家低压工商业客户实现零投资接电，累计接电容量70兆瓦，节约客户投资4826万元，平均接电时间8天，同比缩短了42天。

　　张俊利表示，国网上海电力将进一步推进各项服务举措和流程制度化、标准化、常态化，持续提升企业和群众“获得电力”的便利性、满意度和获得感。